Comment utiliser le remarketing Google Ads pour convertir vos visiteurs ?
L’attrait de votre site web peut susciter un intérêt initial, mais transformer les internautes en clients demande une approche stratégique. Le remarketing Google Ads offre une stratégie ciblée pour atteindre cet objectif. En diffusant des annonces adaptées aux personnes qui ont quitté votre plateforme sans agir, il vous aide à capter à nouveau leur attention. Comment l’utiliser pour convertir vos visiteurs ? Quels sont les atouts qu’il présente ? On vous explique tout !
Les principes du remarketing et ses avantages pour une stratégie digitale
Le remarketing repose sur une idée simple : identifier les prospects qui ont déjà visité votre site ou interagi avec votre contenu, mais sans être allés au bout de l’action attendue (achat ou abonnement). Contrairement aux campagnes classiques qui sont destinées à un public encore inconnu, il touche des individus qui vous connaissent et qui ont manifesté un intérêt concret. Pour cela, Google Ads exploite un système de tags installés sur votre plateforme. Ces balises collectent des données sur les visiteurs (de manière anonyme), qui sont ensuite utilisées pour créer des listes d’audience basées sur leurs envies : pages vues, temps passé, produits consultés, etc.
Vous pouvez par la suite relancer ces personnes à travers des annonces diffusées dans les résultats de recherche. Comme on peut le voir avec AdPremier par exemple, le remarketing vous permet de vous adresser à des internautes qui ont franchi une première étape. Le message est également pertinent, car il tient compte du comportement précédent du prospect. Il est donc susceptible de générer une conversion. Cette technique renforce par ailleurs votre visibilité. Même si un utilisateur ne revient pas immédiatement, le fait de voir votre marque à plusieurs reprises sur divers sites aide en effet à le garder en mémoire.
Comment mettre en place une audience ciblée pour des résultats optimaux ?
Identifiez les segments qui méritent une relance spécifique. Vous pouvez par exemple réaliser des listes pour ceux qui ont ajouté un article au panier, mais ne sont pas allés au bout du processus. De plus, Google Ads offre des outils avancés pour affiner davantage votre audience. Vous avez la possibilité d’ajuster vos campagnes en fonction de critères démographiques et géographiques ou du type d’appareil utilisé par le public.
Cette personnalisation vous permet d’atteindre précisément les bonnes personnes au moment approprié, ce qui augmente ainsi vos chances de conversion. Évaluez par ailleurs régulièrement votre stratégie en vous basant sur les données de performance pour voir ce qui fonctionne. Les tests A/B sont particulièrement utiles pour essayer différentes méthodes et déterminer celle qui attire votre cible.
Remarketing : adaptez vos annonces pour inciter les visiteurs à revenir
Une approche efficace consiste à créer des annonces qui répondent directement aux besoins de l’utilisateur. Si un visiteur a manifesté de l’intérêt pour un produit spécifique par exemple, proposez-lui une réduction ou une offre spéciale sur cet article. Utilisez également des visuels accrocheurs et des appels à l’action percutants pour capter l’attention de votre audience instantanément. Les publicités dynamiques, qui ajustent de manière automatique le contenu en fonction des préférences de l’internaute, sont quant à elles parfaites pour encourager le retour.
Pensez aussi à adapter vos publications au canal. Sur YouTube, optez pour des vidéos courtes avec un message direct. Sur les moteurs de recherche en revanche, ciblez les mots-clés associés à une intention claire (« acheter », « avis », « comparatif », etc.) pour attirer les personnes qui sont en train de reconsidérer leur décision. Enfin, n’oubliez pas de faire évoluer vos annonces au fil du temps. Un utilisateur qui voit dix fois le même visuel risque de s’en lasser. Variez donc les textes et modifiez vos incitations.